Alex Smart Tech LLC

Procedimiento de consentimiento verbal por SMS

Para el personal y para clientes que quieren el texto por escrito.

Cuándo aplica

Alex Smart Tech LLC puede ofrecer mensajes SMS de servicio cuando el cliente trae un equipo, agenda un servicio o habla con el personal por teléfono o en persona.

Requisitos

El consentimiento SMS es opcional. No es condición para comprar bienes o servicios. Quien lo rechaza igual puede recibir ayuda de reparación. El personal debe obtener un sí claro antes de inscribir a alguien. Este procedimiento no autoriza textos promocionales ni de marketing.

Texto para el personal

“¿Quiere recibir mensajes de texto de Alex Smart Tech LLC sobre su reparación o servicio, incluidos avances, recordatorios de citas, avisos de entrega, enlaces que usted pida, recordatorios de pago o servicio y mensajes de atención? La frecuencia varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Responda STOP para salir o HELP para ayuda. El consentimiento es opcional y no es condición de compra.”

Procedimiento

El personal pregunta con ese texto. El cliente debe aceptar de forma clara antes de activar SMS. Si rechaza, no se le inscribe. Después puede responder STOP. HELP da ayuda, y también puede llamar al 801-349-6754. Los mensajes se limitan a avances de reparación, avisos de servicio, recordatorios de citas, avisos de entrega, enlaces solicitados, recordatorios de pago o servicio y atención al cliente.

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